Artikel 1

Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Therapeut: de aanbieder van regressietherapie en aanverwante diensten onder de naam EJAMA.
• Cliënt: de natuurlijke persoon die gebruikmaakt van de dienstverlening van EJAMA.
• Behandeling: regressietherapie, lichaamsgerichte regressie, voorouderlijke regressie en aanverwante begeleidingsvormen.

Artikel 2

Toepasselijkheid

• Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen EJAMA en de cliënt.
• Door het maken van een afspraak en/of het ondertekenen van het intakeformulier verklaart de cliënt kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.
• Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 3

Aard van de dienstverlening

• De dienstverlening van EJAMA is complementair van aard en vormt geen vervanging voor reguliere medische, psychologische of psychiatrische zorg.
• De therapeut verricht een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting. Er kunnen geen garanties worden gegeven over de uitkomst van een behandeling.
• De cliënt blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor zijn of haar keuzes, beslissingen, interpretaties en eventuele vervolgstappen.

Artikel 4

Intake en informatieplicht

• Voorafgaand aan de behandeling vult de cliënt een intakeformulier in.
• De cliënt verstrekt naar waarheid alle informatie die van belang kan zijn voor een veilige en verantwoorde begeleiding.
• De therapeut behoudt zich het recht voor een behandeling te weigeren, uit te stellen of te beëindigen wanneer deze niet verantwoord wordt geacht of buiten de deskundigheid van de therapeut valt.

Artikel 5

Regressie- en systemisch werk

• Tijdens regressie- en systemisch werk kunnen herinneringen, beelden, gevoelens, overtuigingen, lichamelijke sensaties en inzichten naar voren komen.
• De therapeut doet geen uitspraken over de feitelijke juistheid, historische accuraatheid of objectieve waarheid van hetgeen tijdens een sessie wordt ervaren, herinnerd of waargenomen.
• De interpretatie, betekenisgeving en eventuele conclusies die voortkomen uit de sessie berusten volledig bij de cliënt.
• De cliënt begrijpt dat regressietherapie emotionele reacties en lichamelijke gewaarwordingen kan oproepen en verklaart hiervoor eigen verantwoordelijkheid te dragen.

Artikel 6

Lichaamsgericht werk en aanraking

• In sommige sessies kan lichaamsgericht werk worden toegepast.
• Indien fysieke aanraking onderdeel uitmaakt van de begeleiding, gebeurt dit uitsluitend met voorafgaande toestemming van de cliënt.
• De cliënt behoudt te allen tijde het recht om toestemming voor fysieke aanraking te weigeren of in te trekken.

Artikel 7

Afspraken en annulering

• Afspraken kunnen kosteloos worden verzet of geannuleerd tot 24 uur vóór aanvang van de sessie.
• Bij annulering binnen 24 uur voorafgaand aan de afspraak of bij een no-show wordt 50% van het sessietarief in rekening gebracht.
• Wanneer de cliënt te laat arriveert, kan dit ten koste gaan van de beschikbare behandeltijd zonder vermindering van het tarief.

Artikel 8

Tarieven en betaling

• De tarieven zoals gepubliceerd op de website van EJAMA zijn van toepassing.
• Na afloop van de sessie ontvangt de cliënt een factuur per e-mail.
• Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
• Bij uitblijven van betaling behoudt EJAMA zich het recht voor wettelijke rente en eventuele incassokosten in rekening te brengen.

Artikel 9

Gezondheid en eigen verantwoordelijkheid

• De cliënt verklaart naar beste weten fysiek en mentaal in staat te zijn deel te nemen aan regressietherapie.
• Bij twijfel over de geschiktheid van deelname aan regressietherapie wordt de cliënt geadviseerd eerst een arts, psycholoog of andere bevoegde zorgverlener te raadplegen.
• De cliënt blijft verantwoordelijk voor het nemen van medische beslissingen en zal medische behandelingen nooit wijzigen of beëindigen zonder overleg met een bevoegd behandelaar.

Artikel 10

Vertrouwelijkheid en privacy

• Alle informatie die tijdens intake, correspondentie en sessies wordt gedeeld, wordt vertrouwelijk behandeld.
• Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de geldende privacywetgeving (AVG).
• Gegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij de cliënt hiervoor toestemming geeft of de therapeut hiertoe wettelijk verplicht is.
• De therapeut kan verplicht zijn vertrouwelijke informatie te delen wanneer sprake is van een ernstig risico voor de veiligheid van de cliënt of anderen, of wanneer de wet dit voorschrijft.
• Indien de cliënt hiervoor toestemming heeft gegeven, kunnen beknopte sessieaantekeningen worden bewaard ten behoeve van vervolgbegeleiding.
• Deze aantekeningen worden uitsluitend door de therapeut ingezien en opgeslagen in een beveiligde omgeving.

Artikel 11

Aansprakelijkheid

• De therapeut is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de cliënt.
• De therapeut is niet aansprakelijk voor beslissingen, handelingen of nalatigheden van de cliënt.
• De therapeut is niet aansprakelijk voor de wijze waarop de cliënt ervaringen, herinneringen of inzichten uit de sessies interpreteert of toepast.
• Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal het bedrag van de betreffende behandeling dan wel het bedrag dat in voorkomend geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.

Artikel 12

Klachten

• Wanneer de cliënt een klacht heeft, wordt deze in eerste instantie rechtstreeks besproken met de therapeut.
• Partijen zullen zich inspannen om gezamenlijk tot een passende oplossing te komen.
• Indien een klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan de cliënt zich wenden tot de beroepsverenigingen waarbij de therapeut is aangesloten.
• De therapeut is aangesloten bij de Spiritual Regression Therapy Association (SRTA) en de Earth Association for Regression Therapy (EARTh) en handelt conform de ethische richtlijnen van deze organisaties.

Artikel 13

Toepasselijk recht

• Op alle overeenkomsten tussen EJAMA en de cliënt is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.